Diritto di recesso

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto degli articoli acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99.

Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento degli articoli acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

Eter Srl Società Benefit

Via XXIV Maggio, 40

76011 Bisceglie (BT)

oppure tramite e-mail, fax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare gli articoli acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto. Il servizio vendite di Eter Srl Società Benefit risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci.

La spedizione degli articoli restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente. Tuttavia Eter Srl Società Benefitnon accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno, pertanto, a carico del cliente. Una volta ricevuti gli articoli oggetto del recesso Eter Srl Società Benefit provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.

Per qualunque controversia dovesse insorgere si elegge quale foro competente quello di Trani (BT).

ATTENZIONE:

Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Eter Srl Società Benefit non risponde di eventuali danneggiamenti degli articoli occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora l'azienda dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

Prodotti danneggiati:

Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all'indirizzo contatti@tuttosteopatia.it, citando "articoli danneggiati" nell'oggetto dell'e-mail (oppure telefona al 080 396 81 15).